Steve Austin Nwabueze & Ayodeji Abdul 작성
개요
축구 또는 축구? 뭐라고 부르든 변하지 않는 것이 하나 있는데 그것은 바로 팬들이다. "티켓을 원하는 모든 사람이 티켓을 얻을 수 있도록 하려면 견고한 축구 티켓팅 시스템이 필요합니다." 팬 없이는 프로 축구나 그 어떤 프로 스포츠도 있을 수 없습니다. 그리고 그들이 쉽고 합리적인 가격으로 티켓을 손에 넣을 수 있도록 하는 것은 팬 기반을 구축하는 데 필수적인 부분입니다.
유럽에서 축구는 의심할 여지 없이 유럽 축구 클럽이 매주 수백만 명의 팬을 경기장으로 끌어모아 티켓과 상품 판매로 발생하는 클럽의 수익원을 증가시키는 최고의 스포츠입니다.
그러나 나이지리아의 경우는 그 반대입니다. NPFL(나이지리아 프로페셔널 리그) 선수들은 거의 비어 있는 경기장 앞에서 매 주 트레이드 태클을 합니다. 따라서 축구 클럽이 티켓 판매로 상당한 수익을 창출하는 것이 불가능하지는 않더라도 어렵습니다. 이 기사는 NPFL의 티켓 판매에서 발생하는 수익 부족과 관련된 문제에 대한 작업 솔루션을 제공하려고 시도합니다.
“2016/17년에 La Liga에 의해 유럽에서 두 번째로 부유한 리그로 대체된 독일 분데스리가의 총 수익은 거의 3.2억 유로로 증가했습니다. 2017/18년에 스페인 라이벌을 앞서고 있습니다. La Liga(7%)와 Bundesliga(13%)가 Premier League 수익 증가율(6%)을 능가했습니다. 둘 다 세계 최고의 수익 창출 리그와의 격차를 약간 좁혔기 때문입니다. 2017/18 시즌에 슈투트가르트와 하노버 96의 독일 분데스리가 복귀는 경기 당일 경기장의 팬들의 출석에 영향을 미쳤고, 이후 클럽 수익이 €7m에서 €500m로 538% 증가한 것으로 보고되었습니다. 2020년 딜로이트 리포트에 따르면, $16의 959,300,000%인 스페인 축구 거인 FC 바르셀로나가 시즌 동안 창출한 총 수익은 경기 당일 입장권 판매에서 나온 것으로, 처음으로 스포츠 최대의 현금 창출 클럽이 되었습니다.”
XNUMX차 발권의 어려움
XNUMX차 발권은 록 콘서트나 축구 경기와 같은 이벤트 티켓을 재판매하는 행위를 말합니다.
축구 티켓의 XNUMX차 판매에 관한 법률은 명확합니다. 맨체스터 시티와 Viagogo의 파트너십과 같이 클럽이 명시적으로 승인하지 않는 한 불법입니다. 그러나 판매가 소비자 보호법을 준수하는 한 공연 및 콘서트와 같은 다른 이벤트의 티켓을 재판매하는 것은 여전히 완벽하게 합법적입니다.
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영국과 유럽의 대부분의 국가에서 XNUMX차 시장은 야외 공연장에서 운영하는 거리 기반 호객꾼이 지배했으며, 여분이 있는 사람들로부터 티켓을 저렴하게 구입하여 막판 구매자에게 판매했습니다. 거리 선전이 여전히 존재하지만 대부분의 상업적으로 기민한 클럽은 기술 혁신을 통해 발권 시스템을 혁신하고 더 매력적이고 소비자 친화적으로 만들었습니다.
요즘 XNUMX차 시장은 영국의 XNUMX대 주요 업체인 StubHub, Viagogo, Seatwave 및 GetMeIn에 의해 지배되고 있습니다. 이들은 사람들이 Adele 및 Metallica와 같은 아티스트의 티켓을 종종 부풀려진 가격으로 판매할 수 있는 온라인 플랫폼을 제공합니다. 맨체스터 시티는 XNUMX차 시장의 주요 선수들과 전략적 파트너십을 맺은 축구 클럽 중 하나일 뿐입니다. 일반적으로 실제 티켓 구매 문제는 경기가 취소되고 팬이 환불을 요청하기 전까지는 결코 발생하지 않습니다.
“이 사이트를 사용하는 많은 사람들이 이벤트에 참석할 수 없고 돈을 회수하려는 진정한 팬이지만 최근 몇 년 동안 상대적으로 소규모의 "안락 의자 호객꾼" 그룹이 관행을 지배하게 되었습니다.
티켓 소지자에 대한 클럽의 책임
경기 당일 티켓을 구매한 팬에 대한 축구 클럽의 책임을 고려하는 것은 적절합니다. 관습법에 따라 티켓은 단지 입장을 위한 제한된 허가일 뿐이라는 것이 일반적으로 인정되며, 따라서 장소 운영자 또는 이벤트 주최자는 해당 티켓과 티켓 소지자에게 이용 약관을 부과할 수 있습니다. 그러나 이 원칙은 많은 국가에서 이벤트 티켓 판매 및 재판매에 관한 법령으로 대체되거나 최소한 보완되었습니다. 맨체스터 유나이티드는 두 번째 주에 오스트리아를 방문하여 LASK와의 UEFA 유로파리그 16강 2000차전을 치렀고 UEFA가 경기를 비공개로 진행하겠다고 발표한 후 티켓 비용을 전액 환불했습니다. XNUMX명의 여행 팬. 많은 사람들이 클럽의 이러한 조치를 칭찬했지만 이는 티켓에 포함된 계약 조건이나 영국의 소비자 보호법 준수 때문일 수도 있습니다. 그러나 이 조치를 취한 유일한 클럽이라는 점은 주목할 만합니다.
계약자유권이라는 관습법 원칙에 따라 이전 소지자(XNUMX차 소지자)로부터 티켓을 재구매한 티켓 소지자는 환불을 청구할 수 없습니다. 이에 따라 구단이나 공식 에이전트에서 구매한 팬과 관중만 환불을 받을 수 있다. 그러나 취소된 이벤트의 이러한 팬과 관중은 환불 정책에 명시된 내용에 따라 다른 무단 재판매 매장에서 직접 복구할 수 있습니다.
"축구 클럽의 티켓 이용 약관에 티켓의 원래 구매자가 해당 티켓을 제XNUMX자에게 판매하는 것을 금지하는 명시적인 조항이 포함되어 있는 경우(해당 판매가 축구 클럽의 정당한 대리인 또는 중개인에게 이루어지지 않는 한) 모든 판매 해당 축구 클럽의 조건을 위반하는 티켓의 경우 원래 구매자에 대한 계약 위반 조치의 근거가 될 수 있습니다.”
최초 구매자가 제XNUMX자에게 티켓 판매에 성공하거나 제XNUMX자의 티켓 교환 웹사이트에서 티켓을 광고하기로 선택한 경우 해당 제XNUMX자를 상대로 소송을 제기할 수도 있습니다. 원래 구매자 또는 자신을 대신하여 해당 티켓을 판매하려는 경우 계약 위반으로 간주됩니다. 발권 분쟁에 대한 비교적 최근의 결정 중 하나는 The 럭비 풋볼 유니온 v Viagogo, 영국 항소 법원은 Viagogo에 대한 Norwich Pharmacal 명령을 승인하여 2010년 Twickenham 경기장에서 경기한 가을 국제 경기 동안 웹사이트에서 티켓을 판매한 모든 개인의 이름과 주소를 RFU에 제공하도록 요구했습니다. Six Nations 경기는 2011년 같은 장소에서 열렸으며 RFU가 해당 개인에 대해 조치를 취할 수 있도록 했습니다. 이것은 기존 대행사 관계가 있는 경우에도 여전히 위반 가능성이 매우 높다는 것을 보여주는 XNUMX차 발권으로 인한 문제를 해결하기 위해 제출된 테스트 사례 중 하나였습니다.
“요컨대, 법적 관점에서 볼 때 티켓은 쇼의 제작자 또는 방송사와 청중 간의 계약입니다. 따라서 쇼와 관련된 변경 사항은 제작자/방송사가 계약 종료를 이행하지 않았으며 원하는 경우 시청자에게 환불해야 함을 의미합니다. 쇼가 연기되거나 앞당겨진다는 사실(날짜 또는 시간) 또는 장소가 변경되더라도 이러한 추론이 변경되지는 않습니다. 궁극적으로 티켓 소지자는 완전한 고려 실패에 대해 보상받을 수 있습니다.”
“일반적으로 축구 클럽은 방송, 상업 활동 및 티켓 판매라는 세 가지 광범위한 소스에서 수익을 창출합니다. 티켓 판매는 축구 클럽에게 가장 통제 가능한 수익원이며 티켓에 적절한 가격을 부과하면 사전 투자 없이 수익과 이익을 높일 수 있습니다.”
따라서 지속적인 성장을 보장하기 위해 축구 클럽과 축구 리그는 축구 티켓 판매에 포함된 수익 잠재력을 활용해야 합니다. 축구 경기장에서 팬들의 존재의 중요성과 상업적 가치는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 일부 소유자이자 Crystal Palace FC의 회장인 Steve Parish는 수십억 방송의 시대에 개찰구를 통해 입장하는 팬들은 여전히 "게임의 생명선"으로 남아 있다고 강조했습니다.
그에 따르면 "그들은 모든 음모와 흥미를 만들어내고 모든 상업적 가치는 무엇보다도 축구를 사랑하고 경기장에 오는 사람들에 의해 생성됩니다."
따라서 전술한 바에 따르면 티켓 판매의 상업적 가치가 세계에서 성공적인 리그의 축구 클럽이 창출하는 총 수익을 높이는 주요 동인이라는 것을 정확하게 알 수 있습니다. 모든 스포츠 분석가의 입에 남아있는 백만 달러짜리 질문은 NPFL에서 경기하는 축구 클럽이 티켓 판매 수익을 최적화할 수 있는 방법입니다. 이 질문에 답하려는 시도는 팬들이 경기장에서 축구 경기를 생중계할 수 있을 만큼 축구 경기를 매력적으로 만들려면 어떻게 해야 하는 근본적인 질문에 먼저 대답하지 않고는 소용이 없을 것입니다.
나이지리아 팬 수수께끼
지난 XNUMX년 동안 나이지리아 프로 축구 리그는 파란만장한 역사를 겪었습니다. 나이지리아의 일부 주요 도시의 거리를 운전하면 술자리에서 원하는 유럽 클럽의 유니폼을 입고 축구 관람 센터라는 잘못된 이름으로 잘못 지어진 판자집을 가득 메운 팬들을 볼 수 있습니다. 매우 열정적인 팬들은 대개 텔레비전 화면에 단단히 고정된 채 자리에 앉았습니다. 다른 사람들은 신나게 서성거리며 반대편 팬들과 농담을 주고받는 모습을 볼 수 있었습니다. 골 축하나 경기의 주요 하이라이트는 종종 국가 축구팀이 경기를 하고 있다는 잘못된 인상을 줄 애니메이션 비명으로 예고됩니다. 반면 국내 경기가 열리는 축구장을 들여다보면 정반대다. 다양한 경기장은 일반적으로 관중석의 빈 좌석으로 채워져 있으며 일부 클럽은 기꺼이 와서 무료로 경기를 관람할 소수의 팬들을 위해 문을 열어야 했습니다. 나이지리아에 이처럼 강력한 축구 팬이 있다면 왜 경기장에는 계속해서 축구 팬이 부족한 것일까요? 열악한 보안, 낡은 스탠드, 국내 리그 게임의 질 등 여러 가지 요인이 이러한 불쾌감을 불러일으켰습니다. 수년 동안 의심스러운 심판으로 절정에 달했던 리그의 홈 승리 증후군은 리그 성장에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나로 선전되었습니다.
당연히 열악한 좌석과 사용할 수 없는 편리함을 갖춘 부실하게 건설된 경기장에서 라이브 경기를 관전하는 고통은 많은 사람들이 게임에 대한 열정을 죽입니다. 경기장의 열악한 상태로 인해 경기에 활력이 떨어졌습니다. 이에 더해 축구 경기장의 불안감도 높아지고 있다. 홈팀이 고용한 훌리건의 공격을 두려워하여 리그 경기가 진행되는 동안 많은 사람들이 경기장 주변에 접근하지 못하게 됩니다. 경기장과 리그 자체의 부실한 관리를 초래하는 주요 요인 중 하나는 NPFL 클럽의 소유권입니다. 과거에는 모든 주요 클럽이 축구 경기에서 이익을 얻으려면 막대한 자본 투자와 축구 클럽 운영에 있어 더 나은 관리 전략이 필요한 사업가들의 소유였습니다. 안타깝게도 오늘날 그들은 모두 주 정부에 인수되어 정치적 도구로 운영되고 있습니다. 이 문제는 클럽 자금의 잘못된 관리와 부실한 사업 개발 전략을 초래했습니다. 전술한 내용에 따라, 많은 팀은 주요 수익원인 축구 티켓팅의 상업적 이점에 대해 무지합니다. 경기장의 문은 무모하게 열렸습니다. 티켓팅 시스템이 제대로 운영되지 않고 티켓 선전이나 훌리건의 활동으로 인해 손상을 입는 경우가 많습니다. 이러한 관행은 국내 리그의 성장을 저해하고 외국인 투자를 저해합니다.
규제 문제
LMC(League Management Company)는 시간이 지남에 따라 자체 규칙을 시행하는 데 있어 허풍을 떨었습니다. Katsina에서 Kano Pillars와 Katsina United 사이의 사건과 같은 불안과 팬 불안의 문제는 자체 규칙을 시행하려는 의도가 없는 몸을 보여줍니다. 2019년 XNUMX월에 기록적인 방송 계약이 체결된 것으로 알려졌습니다. 그러나 텔레비전에는 단 한 경기도 방영되지 않았습니다. 이는 상품화와 투자에 영향을 미쳤고 결국 팬들의 무관심을 불러일으켰다.
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이 모든 것들과 더 많은 것들이 나이지리아 축구 팬들이 경기를 지켜보고 경기장을 방문하여 그들의 팀 경기를 관람하는 흥분과 열정을 앗아갔습니다. 그렇다면 구단은 경기장에서 경기를 생중계로 관람하도록 권장되지 않는 상황에서 경기장에 있는 팬들로부터 어떻게 이익을 최적화할 수 있을까요?
권고 및 결론
축구 클럽에 대한 정부 소유권은 나이지리아 축구 발전에 알바트로스로 남아 있습니다. 클럽은 이제 주 주지사와 그들의 이익을 위해 클럽을 사용하기 위해 아무것도 멈추지 않는 하수인의 부속물이 되었습니다. 흥미롭게도 LMC 프레임워크 규칙은 정부 소유권 매각이 2015/2016 시즌이 끝나기 전에 완료되어야 한다고 규정합니다. XNUMX년 후, 축구 클럽 소유권은 나이지리아 정부 청사 곳곳에 흩어져 있는 정치인들의 흰 코끼리 프로젝트로 남아 있습니다.
수익성은 여전히 상용화의 주요 동인입니다. 민간 투자는 기능적인 리그 시스템의 촉매제입니다. 소유자가 효과적인 규칙에 동의하고 이를 시행할 수 있는 리그 시스템입니다. 개인 소유주 중심의 리그 시스템은 팬을 최우선으로 하는 적절하고 효율적인 티켓팅 문화를 정착시켜 상업화를 촉진하고 팬들의 관심을 되살릴 것입니다. 이는 결과적으로 경기 당일 티켓 판매를 늘리고 궁극적으로 상품화 및 팬 참여를 특징으로 하는 실행 가능한 팬 문화를 확고히 할 것입니다. 그때까지 우리 프로축구리그의 발전은 신기루로 남을 것이다.
참고자료
1. 딜로이트(2019). 움직이는 세상. 2019년 축구 재정 연간 검토
2. https://www2.deloitte.com/bg/en/pages/finance/articles/football-money-league-2020.html을 참조하세요. 마지막 접속일: 20년 2020월 2.05일 오후 XNUMX시 XNUMX분
3. https://www.theguardian.com/money/2018/may/25/secondary-ticketing-how-it-works-law-pitfalls-and-future-concert-football.
4. 가끔 티켓 뒷면에 공연이 특정 시간(보통 1시간)만 지속되면 환불될 수 있다고 명시되어 있습니다.
5. Nick De Marco, QC – 축구와 법률 - "축구 티켓팅" 페이지 346 -347.
6. https://help.weezevent.com/article/491-legal-obligations-in-the-event-of-cancellation-or-change-of-an-event.
7. 럭비 풋볼 유니온 v Viagogo (2011) EWCA Civ 1585
8. Bühler, A. & Nufer, G. (2010). 스포츠에서의 관계 마케팅. 런던: Elsevier/Butterworth-Heinemann. ESB 비즈니스 스쿨, Reutlingen University, Alteburgstrasse 150, D-72762 Reutlingen, Germany.
9. Gerd Nufer & Jan Fischer, 유럽 축구 티켓 가격 – 분석 및 시사점.
10. https://www.bbc.com/sport/football/45085844 마지막 접속일: 20년 2020월 2.34일 오후 XNUMX:XNUMX
11. https://www.goal.com/en/news/1717/editorial/2011/06/29/2552575/empty-stands-the-demise-of-the-nigerian-premier-league. 마지막 접속일: 20년 2020월 2.39일 오후 XNUMX시 XNUMX분
Steve와 Ayodeji는 Lagos의 Perchstone 및 Graeys LP의 분쟁 해결 및 스포츠 팀의 구성원입니다.