나이지리아 최고의 은행인 First Bank of Nigeria Limited는 의심할 여지 없이 고객의 당장과 미래의 요구를 충족하는 제품과 서비스를 큐레이션한 역사를 가지고 있습니다. 이 인터뷰에서 은행의 상무이사/최고경영자인 Olusegun Alebiosu 씨는 2025년을 은행이 운영하는 모든 시장에서 시장 지배적 지위를 두 배로 늘릴 준비가 된 은행의 새로운 전략적 계획 지평의 시작으로 설명했습니다.
2025년 세계 경제 전망에 대한 귀하의 견해는 무엇이며, 이는 FirstBank의 전략에 어떤 영향을 미칠까요?
대부분 분석가의 견해에 따라, 현재의 세계 경제 성장 궤적은 2025년에도 계속될 것입니다. 실제로 국제 통화 기금(IMF)은 세계 경제가 3.2년에 추정된 성장률인 2024% 정도로 성장할 것으로 예측합니다.
또한, 저는 미국, 영국, 중국 등 주요 글로벌 경제권에서 인플레이션율이 계속 하락할 것으로 예상하며, 따라서 이러한 주요 시장에서 금리 정상화가 계속될 것으로 예상됩니다. 이는 대부분의 신흥 시장에 기회를 창출할 것입니다.
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그러나 이 예측에 대한 주요 위험은 전 세계적으로 지속되는 지정학적 긴장과 미국 도널드 트럼프 대통령의 예상되는 일부 행동의 범위에 따라 악화될 가능성 측면에서 존재합니다. 중국에서의 심각한 무역 제재와 관세 부과는 2025년에 세계 생산성을 더욱 억제하고 실제 세계 성장을 줄일 수 있습니다.
이러한 맥락에서 FirstBank의 2025년 계획은 모든 시장에서 은행의 중개 및 원활화 역할을 강화하여 모든 고객 세그먼트가 새해 목표를 달성할 수 있도록 지원함으로써 이러한 글로벌 경제 성장에 대한 포지셔닝에 맞춰져 있습니다. 이를 위해 우리는 각 고객 세그먼트에서 가치 제안을 강화하여 외부 운영 환경에서 볼 수 있는 기회를 완전히 반영하고 포착하고 있습니다.
2025년 아프리카 경제에 어떤 기회와 과제가 있다고 생각하시나요? FirstBank는 이러한 추세를 어떻게 활용할 예정인가요?
많은 아프리카 경제권, 특히 사하라 이남 아프리카 지역에서는 2024년 대부분 기간 동안 인플레이션 압력이 증가하고 통화 가치 하락이 특징이었습니다. 이러한 현실로 인해 통화 당국은 급증하는 인플레이션율을 억제하기 위해 이자율을 상당히 인상했습니다.
마찬가지로, 재정 불균형을 바로잡기 위해 나이지리아, 남아프리카공화국, 케냐 등 몇몇 아프리카 국가는 이러한 개혁으로 인한 즉각적인 고통에도 불구하고, 예측 가능한 진보의 길로 경제를 재편하는 것을 목표로 하는 주요 개혁을 추진했습니다.
따라서 2025년으로 접어들면서 인플레이션과 이자율이 감소할 것이라는 것이 일반적인 예상이지만, 선진 세계 경제에 대한 예상보다 훨씬 느린 속도일 것입니다. 또한 개혁은 보다 눈에 띄는 진전의 징후를 보였을 것으로 예상되며, 이를 통해 이러한 경제의 전반적인 회복력이 향상될 것입니다.
범아프리카에 초점을 맞춘 은행으로서 FirstBank는 경제의 모든 부문에 관련 제품과 서비스를 제공함으로써 경제적 안정을 향한 이 여정을 통해 아프리카를 지원할 준비가 되어 있습니다. 당사의 소비자 및 비즈니스 제품군은 가계와 중소기업(MSME)에 즉각적인 구제책을 제공할 수 있습니다.
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FirstBank는 또한 다양한 정부의 지역 경제 활성화 열망을 지원할 수 있는 심도 있는 기술적 역량과 풍부한 투자, 채권 회수 및 지불 상품을 보유하고 있습니다.
나이지리아의 2025년 예산안은 개발 과제를 해결하기 위해 74.18%나 크게 증가했습니다. 이를 감안할 때, 2025년 나이지리아의 경제 성과에 대한 기대는 무엇이며, FirstBank는 잠재적인 과제나 기회에 어떻게 대응할 것인가요?
나이지리아 연방 정부(FGN)는 49.7년 NGN2025조의 예산안을 국회에 제안하여 제출했습니다. 명목상으로는 국가 역사상 가장 높은 이 예산은 개선된 정부 수입 상황과 국가가 직면한 중대한 개발 과제를 해결해야 할 필요성에 따른 것입니다.
보건, 교육, 국방, 전력, 토목 등 주요 부처에 상당한 예산을 배정하고 예산에 13.39조 2025억 NGN의 적자 재정을 제안한 것을 보면 XNUMX년 예산안의 경제적 확장 의도는 분명합니다.
따라서 저는 2025년 국가 예산이 경제 활동을 충분히 자극하고 올해 안에 경제 산출량을 증가시킬 것으로 기대합니다. 또한, 정부의 세수 창출 능력이 커지면서 이전 예산 실적을 괴롭혔던 예산 집행 부진의 가능성이 줄어듭니다.
나이지리아의 최고 금융 기관으로서, 우리는 나이지리아 시장이 우리에게 제공하는 기회를 잘 알고 있으며, 비교할 수 없는 현지 지식과 다양한 혁신적인 금융 서비스와 상품을 활용하여 이를 활용할 준비가 되어 있습니다.
2025년에 기술과 혁신이 은행업을 형성하는 데 어떤 역할을 할 것으로 생각하십니까? FirstBank는 어떻게 앞서 나갈 것인가요?
저는 금융 서비스 산업의 모든 이해 관계자에게 "디지털"이 뱅킹의 미래라는 것이 매우 분명해졌다고 믿습니다. "디지털"이 미래일 뿐만 아니라, 오늘날에도 금융 서비스와 제품이 제공되고 소비되는 주요 수단이 되고 있습니다.
2025년에는 은행원들 사이에서 디지털 금융 서비스(DFS) 채택이 증가함에 따라 이러한 추세가 계속될 것으로 예상합니다. DFS는 또한 국가(그리고 실제로 대륙)에 여전히 존재하는 상당한 금융 포용성 격차가 기록적인 시간 내에 해소되려면 매우 중요할 것입니다.
금융 서비스와 상품의 제공 및 소비 과정에 기술을 주입해야 한다는 호소는 기술이 은행 업무에 상당한 규모를 부여하고 동시에 최고의 고객 경험을 제공할 수 있는 능력에서 비롯됩니다. 이러한 이점은 2025년 이후에도 여전히 유효할 것입니다.
나이지리아 은행 업계에 여러 혁신을 선도한 은행으로서, 1991년 최초로 ATM을 도입한 은행, 즉시 직불카드 발급을 도입한 은행, 2021년 최초로 직원이 전혀 없는 FirstBank Digital Xperience Centers를 오픈한 은행 등 FirstBank는 이미 시대를 앞서 나가고 있습니다.
FirstBank는 또한 2018년 나이지리아 최초의 본격적인 디지털 혁신 랩을 설립하여 혁신을 제도화하기 위한 적극적인 조치를 취했으며, 이는 고객의 현재 요구 사항뿐만 아니라 미래의 요구 사항도 충족하는 상품과 서비스를 지속적으로 제공하기 위한 것입니다.
2024년에 어떤 정책이 은행업에 가장 큰 영향을 미쳤을까요?
2024년에 여러 통화 및 재정 정책이 나이지리아 은행의 운영에 영향을 미쳤지만, 제 생각에 두 가지 정책이 아마도 나가는 해에 은행에 가장 큰 영향을 미쳤을 것입니다. 상업 은행의 현금 준비금 비율(CRR)이 32.5년 2024월 50%에서 현재 2024%로 계속 증가한 것과 나이지리아 중앙은행(CBN)이 XNUMX년 XNUMX월에 모든 유형의 은행에 대한 새로운 최소 자본 요건을 발표한 것입니다.
인플레이션 압력을 길들이려는 노력의 일환으로 CBN의 통화 정책 위원회(MPC)는 경제의 전반적인 통화 공급을 줄이기 위해 CRR을 적절하게 인상했으며, 그렇게 함으로써 은행이 대출 활동을 통해 돈을 창출하거나 은행이 원했던 대로 다른 투자를 추진할 수 있는 능력을 전반적으로 제한했습니다. CRR이 50%인 상황에서 은행 시스템 내 고객 예금의 절반만 은행에서 사용할 수 있습니다.
또한, 1년까지 2030조 달러 규모의 경제를 건설한다는 FGN의 목표를 지원하기 위해 CBN은 새로운 최소 자본 한도를 발표했습니다. 예를 들어, FirstBank와 같은 국제 라이선스를 소지한 은행은 500년 31월 2026일까지 최소 NGNXNUMX억의 납입자본을 보유해야 합니다. 이 지침은 지난 몇 달 동안 은행에서 볼 수 있었던 자본 시장 활동의 급증에 대한 책임이 있습니다.
작년에 대부분 은행은 많은 제조업체가 외환 손실에 허덕이던 시기에 엄청난 외환 이익을 기록했습니다. 이는 은행의 수익성과 경제적 번영 사이의 관계에 대한 의문을 제기했으며, 일부는 은행이 국민의 비참함에서 이익을 얻고 있다고 암시하기도 했습니다. 당신은 다르게 생각하십니까?
저는 이러한 암시에 대한 시각과 감정을 이해하지만, 그것들이 적절한 위치에 있지 않다는 것을 강력히 말해야 합니다. 공식 은행 시스템의 기본 원칙에 따라 은행은 경제 단위 간의 가치 교환을 용이하게 하는 단순한 금융 중개자입니다.
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실물 경제를 지원하고 외환이 심각하게 부족한 시기에, 나이지리아 은행들은 대차대조표를 활용하여 국내 제조업체가 필요로 하는 원자재 수입에 자금을 조달했고, 그 결과 나이지리아의 최근 역사상 가장 어려운 외환 위기에도 공장 문을 열 수 있었습니다.
현 정부의 등장과 통화를 유동화하려는 움직임은 경제 내의 모든 사람에게 영향을 미쳤습니다. 그러나 은행이 국내 제조업을 지원하기 위해 외화로 자산을 만들었기 때문에 제조업체는 외화로 부채를 지게 됩니다. 따라서 나이라를 유동화하려는 결정은 자연스럽게 두 당사자에게 반대 방향으로 영향을 미칩니다. 이 기간 동안 국내 통화가 상당히 상승했다면 반대 상황이 발생했을 것입니다.
그럼에도 불구하고 저는 대부분의 은행이 영향을 받는 일부 제조업체에 필요한 완충 장치를 제공하기 위한 몇 가지 조치(제조업체가 변동성이 큰 외환 포지션에서 벗어날 수 있도록 나이라 자금 지원 활용 포함)를 채택했다는 것을 알고 있습니다.
FirstBank의 2025년 전략적 우선순위는 무엇이며, 이러한 목표를 달성하기 위해 어떻게 자원을 배분할 예정입니까?
우연히도 2025년은 우리의 새로운 전략적 계획 기간(즉, 2025~2029년 전략적 계획 주기)의 시작을 알리는 해입니다. 이는 우리가 사업을 펼치는 모든 시장에서 시장 지배적 지위를 두 배로 강화하고자 하는 기간입니다.
이 광범위한 목표에 따라, 우리는 2025년부터 FirstBank Group에 대한 몇 가지 우선순위를 확인했습니다. 구체적으로, 우리는 모든 접점에서 고객 경험을 향상시켜 기존 및 잠재 고객이 우리와 더 쉽게 상호 작용하고 사업을 할 수 있도록 필요한 투자를 할 것입니다.
은행은 또한 산업에서 뚜렷한 경쟁 우위를 확보하기 위해 프로세스 자동화 프로그램(로봇 기술과 인공 지능을 대규모로 도입하는 것 포함)을 가속화할 것입니다. 또한 2025년부터 우리는 대륙 내외의 새로운 시장에 진출하는 확장 계획을 의도적으로 추진할 것입니다.
FirstBank Group에서는 2025년에 시작되는 차기 전략 계획 주기를 매우 기대하고 있으며, 이를 통해 우리가 이룰 진전이 우리가 시장에서 확실한 선두 자리를 차지할 수 있는 계기가 될 것이라고 확신합니다.
높은 인플레이션의 주요 영향 중 하나는 생산 비용이 증가하여 기업이 번창할 수 없는 어려움에 직면하게 된다는 것입니다. 나이지리아 은행은 나이지리아에서 대부분 기업을 형성하는 중소기업 운영자를 어떻게 지원할 것인가요?
첫째, 높은 운영 비용이 모든 부문(은행업 포함)의 기업에 영향을 미친다는 점을 지적하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 우리 모두가 같은 환경에서 운영되기 때문입니다. 이러한 현실을 감안할 때, 모든 기업은 운영 비용을 통제하는 동시에 떠받칠 수 있는 창의적인 방법을 모색해야 합니다.
그럼에도 불구하고 중소기업(SME)은 사업 역학의 취약성을 감안할 때 특히 더 취약할 수 있습니다. 이와 관련하여 은행에서 조직한 중요한 기술과 개발 이니셔티브(예: FirstBank의 SME Connect Hub)를 통해 이 기간 동안 번창하는 데 필요한 관련 통찰력과 비용 절감 아이디어를 얻을 수 있습니다.
또한, 장기 자본 프로젝트의 경우 상업 은행이나 다른 개발 파트너로부터 양보적 자금 조달 기회가 수시로 생길 수 있는 반면, 전통적인 상업 대출 시설은 단기 거래 기반 사업 자금 조달 활동을 대상으로 할 수 있습니다.
마지막으로, 현재의 경제 현실은 기업이 지속 가능한 경쟁 우위의 궁극적인 원천인 운영 품질을 희생하지 않으면서도 비용을 확고히 유지하기 위해 보다 의도적으로 노력해야 할 필요성을 강조하고 있습니다.
당신은 지난 10년 동안 당신이 속한 경영진 하에서 엄청난 변화와 성장을 겪은 FirstBank를 인수했습니다. 은행에 대한 임기 비전을 계획할 때 이에 대해 압박감을 느끼십니까?
실제로 전임 CEO인 아데솔라 아데둔탄 박사가 이끄는 이전 경영진은 FirstBank를 되살리고 지속 가능한 성장 경로로 설정하는 놀라운 일을 했습니다. 다행히도 2024년에 은퇴한 전임 CEO를 제외하고 나머지 경영진은 여전히 매우 온전합니다. 그래서 제가 때때로 느낄 수 있는 "압박감"을 줄이는 데 도움이 될 것 같습니다!
따라서 저는 은행이 성장 궤도를 이어갈 뿐만 아니라 새로운 전략 계획의 실행에 나서면서 추진력을 얻을 것이라고 확신합니다.
위험 관리 전문가로서, 지난 몇 년 동안 나타난 급격한 성장 경로와 대부분 위험 관리자들이 요구하는 자제력 간의 균형을 어떻게 맞출 계획입니까?
당신이 지적했듯이, FirstBank의 이전 경영팀에서 전무이사/최고 위험 책임자로서 저는 그 체제에서 기록된 성공에 겸손하게 기여했습니다. 따라서 저는 사업 개발에 익숙하지 않습니다.
사실, 저는 위험 관리에 뛰어들기 전에 여러 사업 개발 역할과 기능에서 직업 경력의 전반을 보냈습니다. 그 결과, 여러분은 저를 사업 개발과 위험 관리 기술 및 역량을 적절히 혼합한 사람으로 볼 수 있습니다.
저는 위험 관리를 기업 성장의 장애물로 오해해서는 안 되며, 오히려 효과적인 위험 관리를 기업의 지속 가능한 성장에 필요한 전략적 수단으로 보아야 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 바로 이것이 FirstBank에서 하고자 하는 바입니다.
당신은 은행에서 어디로 향하고 있는지에 대해 많은 이야기를 하지 않았습니다. 당신의 전략적 방향은 무엇에 의해 결정됩니까?
2023년, FirstBank Group의 경영진은 우리 은행에 대한 10년 비전 포부를 밝혔습니다. 비전 2033이라는 코드명의 그 노력은 FirstBank가 차별화된 가치 제안과 고객 중심 혁신을 활용하여 소매, 도매 및 자산 관리 고객 세그먼트에서 아프리카의 상위 3대 유니버설 은행이 되겠다는 포괄적인 포부를 만들어냈습니다.
10년 비전이라는 포부가 여전히 시장과 밀접하게 연관되어 있다는 점과 그 비전을 탄생시킨 과정에 제가 중요한 역할을 했다는 점을 감안할 때, 저는 FirstBank Group의 최고경영자로 재임하는 동안 그 비전을 엄격하게 실행하는 데 집중할 계획입니다.
CEO로서 저는 FirstBank Group에 대한 명확한 비전을 가지고 있으며, 나머지 경영진과 이사회의 강력한 지원을 바탕으로 금융 서비스 분야에서 나이지리아와 아프리카의 자랑이 될 프랜차이즈를 계속 제공할 수 있을 것이라 확신합니다.
FirstBank는 재자본화 과정에서 어떤 위치에 있습니까?
나이지리아 은행업계의 선도적 기업인 FirstBank는 중앙은행(CBN)의 은행 자본 한도 요건이 발표되기 전부터 (다른 기업에 비해) 강력한 자본 기반을 유지해 왔습니다.
CBN이 새로운 자본 요건을 발표하기 전에 FirstBank의 모회사인 FBNHoldings는 150년 연차 주주총회(AGM)에서 NGN2023억의 자본금 조달 조치에 대한 주주 승인을 받았으며 FirstBank가 수익금의 주요 수혜자가 될 것이라고 청구되었습니다. 이 자본금 조달 조치는 150년 30월 2024일에 마감된 FBNHoldings NGNXNUMX억 권리 발행 프로그램을 통해 실행되었습니다. 저는 기존 주주들이 이 프로그램에 따라 권리를 취득한 속도에 특히 기쁩니다.
또한, 12년 14월 2024일에 개최된 FBNHoldings의 350차 주주총회에서 주주들은 향후 여러 가지 방법을 결합하여 실행할 XNUMX억 NGN 규모의 추가 자본 조달 조치를 승인했습니다.
눈에 띄는 진전을 볼 때, 저는 FirstBank가 규제 기관이 정한 500년 31월 2026일의 마감일을 훨씬 앞당겨 새로운 최소 자본 요건인 XNUMX억 NGN을 충족하고 초과할 것이라고 확신합니다.
2005년 이후의 재통합 위기는 은행업에 대규모 자본 기반 이상의 것이 있다는 것을 시사합니다. FirstBank는 우리가 겪었던 열악한 위험 관리 위기에 대처하기 위해 얼마나 준비되어 있습니까?
자본이 건강한 금융 시스템의 전부는 아니라는 데 동의하지만, 강력한 자본 기반은 금융 기관이 정상적인 업무 과정에서 발생할 수 있는 충격을 견뎌내고 손실을 흡수하는 능력에 매우 중요합니다.
FirstBank의 길고도 변함없는 130년 역사 덕분에 이 은행은 효과적인 위험 관리에 매우 능숙합니다. 실제로 최근 역사의 사건에서도 알 수 있듯이, 은행을 지속 가능한 성장 경로로 유지하려면 건전한 위험 관리 관행이 필요합니다.
이전에 얻은 교훈을 바탕으로, 은행은 디지털, 운영, 신용, 사이버 보안 등 여러 분야에서 더 탄력적으로 만들기 위해 위험 관리 아키텍처를 상당히 개편했습니다. 전반적인 기업 위험 인식 수준도 우리가 운영하는 모든 관할권에서 훨씬 더 높습니다.
현재의 리더십 팀 하에서 FirstBank의 효과적인 기업 리스크 관리 원칙과 관행에 대한 헌신은 변함없을 것이라는 점을 확신해 주시기 바랍니다.
FirstBank는 2025년에 고객 경험을 개선하고, 운영 효율성을 개선하고, 성장을 촉진하기 위해 디지털 기술을 어떻게 계속 활용할 것인가?
FirstBank에서는 수년에 걸쳐 상당한 투자를 하여 서비스 제공 모델을 지점 중심에서 디지털 중심 모델로 전환했습니다. 오늘날 FirstBank의 고객 유도 거래의 90% 이상이 디지털 채널(FirstMobile, FirstOnline, Lit App, *894#, FirstDirect, ATM 등)에서 이루어집니다.
은행은 또한 내부 운영 효율성을 개선하고 모든 접점에서 고객 경험을 향상시키기 위해 여러 가지 선도적 기술(인공지능(AI) 및 로봇공학 등)을 도입했습니다. 그럼에도 불구하고 2025년에는 이러한 기술에 대한 기존 사용 사례의 범위를 늘려 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.
마찬가지로, 여러 이니셔티브가 디지털 플랫폼을 고객의 모든 금융 및 라이프스타일 요구에 대한 강력한 원스톱 숍으로 만들기 위해 진행 중입니다. 이는 고유한 가치 제안과 고객이 플랫폼에서 더 많은 것을 할 수 있도록 하는 전략적 파트너십을 통해 플랫폼과 생태계 플레이를 강화하려는 전략과 일치합니다.
2025년에 Firstbank의 고객 서비스 네트워크와 디지털 뱅킹 아키텍처를 개선하기 위한 계획은 무엇입니까?
FirstBank에서는 기술을 단순한 비즈니스 지원 수단이 아닌 비즈니스 그 자체로 보는 관점을 강화했으며, 비즈니스에 적합한 기술 및 디지털 백본을 구축하기 위해 투자를 했고 앞으로도 계속 투자할 예정이므로, 이 은행은 금융 서비스를 제공하는 기술 회사가 되는 길에 한 걸음 더 다가갔습니다.
2025년부터 우리는 전반적인 고객 경험의 개선과 함께 서비스를 보다 민첩하게 만드는 중요한 선구자로서 클라우드 마이그레이션 전략을 강화할 계획입니다. 아마도 오늘날 금융 서비스 분야에서 기존 업체에 영향을 미치는 주요 경쟁 속도 차단기 중 하나는 새로운 업체가 클라우드 네이티브라는 자연스러운 이점과 관련이 있는 반면, 기존 업체는 처리해야 할 여러 가지 레거시 제약이 있는 것 같습니다.
은행은 클라우드 전략을 구현하면서 고객의 현재 및 새로운 요구 사항을 충족하기 위해 풍부한 레거시를 활용하여 보다 민첩하고 상시적이며 회복성이 뛰어난 금융 서비스 그룹을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다.
FirstBank는 2025년 경제적 불확실성, 규제 변화, 기술 혁신과 관련된 위험을 관리하기 위해 어떤 조치를 취할 것인가?
FirstBank는 기업 위험 관리(ERM)의 원칙과 관행을 운영 및 모든 운영 관할권에 완전히 통합했습니다. 이 프레임워크를 통해 은행은 정기적이고 지속적이며 미래를 내다보는 방식으로 위험 세계를 평가할 수 있습니다.
은행은 또한 시장 및 유동성 위험, 신용 위험, 운영 위험, 규정 준수 위험, 법적 위험 등과 같은 사업 내의 특정 위험 영역을 감독하는 견고하고 진보된 위험 관리 기능을 갖추고 있습니다. 이는 사전 정의된 표준이 준수되도록 보장하는 내부 통제 및 감사 팀과 같은 기타 보증 기능에 추가됩니다.
이러한 전담 위험 기능 외에도 우리는 은행의 모든 프로세스 내에서 내재된 위험 완화 요소를 강화하여 위험이 결정화될 가능성을 더욱 낮추기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 우리는 직원의 위험 인식 수준을 높이기 위한 교육 노력에 계속 투자하여 위험 트리거에 가장 가까운 사람들이 자신의 도메인 내에서 위험을 신속하게 식별하고 관리할 수 있도록 권한을 부여합니다.
FirstBank의 제도적 혁신 프레임워크 덕분에 당사는 디지털 및 기술 분야의 발전 상황을 파악할 수 있으며, FirstBank 그룹의 모든 부문에서 얻은 고유한 통찰력과 아이디어를 활용하여 경쟁 추세에 대응하고 고객의 요구를 충족할 수 있습니다.
은행은 다른 시장으로 확장할 계획이 있나요? 그렇다면, 우선순위 영역과 고려 사항은 어디인가요?
앞서 언급했듯이, 2025-2029년 전략 계획 기간 내의 핵심 전략적 우선순위는 아프리카 확장 계획의 가속화입니다. 이러한 추진력은 "아프리카의 첫 번째 선택 은행"이라는 비전과 일맥상통합니다.
이 기간 동안 우리는 이미 확인된 영향력이 큰 아프리카 시장으로의 확장을 위한 노력을 두 배로 늘릴 것입니다. 은행은 또한 아프리카 외의 일부 전략적 시장으로의 진입을 모색할 것입니다.
요약하자면, 2025~2029년 전략 계획 주기는 FirstBank Group의 성장 단계이며, 우리는 이 기간 동안 개척할 새로운 영역에 대해 매우 기대하고 있습니다.
FirstBank는 2025년에 성공하는 데 필요한 기술과 전문성을 확보하기 위해 직원 개발 및 인재 확보에 어떻게 투자할 예정인가요?
나이지리아의 최고 금융 기관으로서, 우리는 직원들이 경쟁이 치열한 금융 서비스 산업에서 전략적 우위의 주요 원천이라는 것을 알고 있습니다. 따라서 은행은 각 인력 간부(주니어, 중간 및 고위 관리자)를 대상으로 타깃형 인재 발굴 및 개발 이니셔티브를 운영합니다.
FirstBank는 현재 젊고 재능 있는 아프리카인에게 금융 서비스 업계에서 의미 있는 경력을 쌓을 수 있는 기회를 제공하기 위해 여러 채용 경로를 조직하고 있습니다. 이러한 활동은 신입 학교 졸업생(예: FirstBank Pan-African Graduate Trainee Program)을 대상으로 하며 매년 젊은이들에게 견고한 취업 기회를 제공하며, 일부 프로그램은 같은 해에 여러 스트림을 운영합니다.
당사의 대표적인 FirstBank Management Associate Program(FMAP)과 Leadership Acceleration Program(LAP)은 특별히 엄선된 인재 가속 및 개발 프로그램입니다.
FirstBank는 다시 한번 나이지리아와 아프리카의 지속 가능성/ESG 분야에서 시장 리더로 인정받았으며, Euromoney Awards of Excellence에서 나이지리아 최고의 ESG 은행으로 선정되었습니다. FirstBank는 이러한 인정을 받기 위해 ESG 및 더 광범위한 지속 가능한 개발 분야에서 무엇을 하고 있으며, ESG/지속 가능성 분야를 고려하여 시장 리더십을 강화하기 위해 이를 어떻게 강화할 계획입니까?
130년 이상 존재해 온 브랜드로서 우리는 지속 가능한 사업 관행의 중요성을 우리 분야의 다른 어떤 플레이어보다 더 잘 이해합니다. 이러한 이해는 우리가 모든 이해관계자에 대한 책임을 진지하게 여기는 데 도움이 됩니다.
FirstBank의 ESG 프레임워크는 교육, 건강 및 복지, 다양성 및 포용성, 책임 있는 대출, 조달 및 기후 이니셔티브라는 세 가지 전략적 기둥에 달려 있습니다. 이러한 기둥은 Nigeria Conservation Foundation, Junior Achievement Nigeria 및 FirstBank의 대표적인 연례 직원 기부 프로그램인 Start Performing Acts of Random Kindness(SPARK) 등과 같은 여러 이니셔티브를 통해 실행됩니다.
또한, 기관으로서 그룹은 운영을 기후 친화적으로 전환하는 것을 목표로 하는 조정된 이니셔티브를 통해 탄소 발자국을 줄이기 위한 적극적인 조치를 취하고 있습니다. 또한 에너지 생태계의 신흥 참여자에게 중요한 지원을 제공함으로써 아프리카의 에너지 전환에 자금을 지원할 준비가 되어 있습니다.
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